Le message d’estimation du stock noté sur chaque fiche produit vous indique la disponibilité et le délai le plus rapide dans lequel nous pouvons vous expédier votre commande.
Voici les différentes possibilités que vous rencontrerez.
En stock
L’article est disponible dans notre entrepôt et pourra vous être expédié immédiatement si tous les articles de votre commande sont en stock.
Notez que cette disponibilité n’est valable que pour 1 article, nous ne pouvons vous garantir que cet article est présent en plusieurs exemplaires dans notre stock.
Le délai de préparation peut varier suivant les options que vous avez choisies.
Disponible sous 3 à 7 jours
L’article que vous voulez commander doit faire l’objet d’un réapprovisionnement.
Sauf imprévu ou rupture fournisseur, nous devrions être en capacité de vous l’expédier sous 7 jours.
Disponible sous 7 à 10 jours
L’article n’est pas en stock et doit faire l’objet d’une commande spécifique auprès de notre fournisseur.
Compte tenu du caractère spécifique de la commande, nous ne pouvons garantir la disponibilité de ces articles chez notre fournisseur.
N’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour obtenir plus d’informations sur leur disponibilité.
Dans certains cas, il sera demandé un montant minimum pour valider la commande.
Notez qu’une fois la commande confirmée par notre fournisseur, vous ne pourrez plus l’annuler, sauf à exercer votre droit de rétractation.
Indisponible
L’article n’est plus disponible, il est en rupture chez notre fournisseur, vous ne pouvez pas le commander pour le moment.
N’hésitez pas à nous contacter, de préférence par mail, afin que nous vous tenions informé du retour en stock de cet article.
Cas particulier des packs
Les packs sont constitués d’éléments vendus séparément, assemblés et proposé à un tarif réduit.
Si tous les articles du pack sont disponibles, la commande pourra être expédiée immédiatement.
Dans la cas où l’un des articles constituant le pack ne serait plus en stock, nous en ferons le réapprovisionnement et vous expédierons votre commande dès qu’elle sera complète.
Si toutefois, un des articles était indisponible chez notre fournisseur, nous vous en informerons rapidement afin de trouver une solution ensemble.